Jakarta, radarjatim.net - PT KAI menginformasikan penambahan kereta api sebagai moda transportasi arus balik lebaran 2024. Informasi ini penting diketahui bagi pemudik yang baru akan pulang mudik Lebaran 2024.
Kereta api tambahan ini beroperasi untuk perjalanan pulang pergi dari Stasiun Solo Balapan dan Stasiun Pasar Senen.
KAI mengoperasikan kereta api (KA) tambahan untuk rute Solo Balapan - Pasar Senen (pulang pergi/pp). Dikutip dari laman Instagram resmi KAI @kai121_, berikut jadwal KA tambahan untuk arus balik Lebaran 2024.
Nama kereta:
- KA Tambahan SLO-PSE dengan nomor KA 10565,
- KA Tambahan PSE-SLO dengan nomor KA 10580
Jadwal keberangkatan: 19 - 21 April 2024.
Kedua KA tambahan tersebut ini merupakan kereta api kelas campuran. Rangkaiannya terdiri dari 5 kereta eksekutif new generation dan 5 kereta ekonomi stainless steel new generation.
Harga tiket KA tambahan 19 -21 April 2024 dibagi untuk kelas eksekutif dan ekonomi. Berikut rincian harganya.
Kelas eksekutif: mulai dari Rp 590.000
Kelas ekonomi: mulai dari Rp 350.000
Proses pengembalian dana (refund) usai pembatalan tiket kereta api dapat dilakukan dengan mudah secara online. Berikut syarat dan caranya.
- Syarat refund tiket KA online
Pemohon pembatalan adalah penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang data dirinya telah terdaftar pada aplikasi Access serta menggunakan akun Access pemohon.
Pembatalan tiket melalui Access dapat dilakukan selambat-lambatnya 2 jam sebelum kereta api berangkat dan kode booking yang dimiliki berstatus Paid serta belum dicetak sebagai boarding pass. Jika lewat dari waktu tersebut, maka pembatalan dilakukan di loket stasiun online pembatalan.
Untuk pembatalan tiket dikenakan bea sebesar 25% dari harga tiket dan di luar biaya pemesanan.
Pengembalian bea hanya melalui skema transfer bank. Pengembalian bea dapat dikirimkan ke rekening salah satu penumpang yang ada di dalam kode booking tiket yang dibatalkan. Nama dan nomor rekening bank yang diinput harus sesuai dengan nama dan nomor pada buku rekening bank.
Apabila terdapat kesalahan input nama atau nomor rekening bank oleh pelanggan, maka proses pembatalan akan ditolak oleh sistem dan penumpang dapat melakukan pembatalan manual di loket stasiun yang ditentukan perusahaan.
Apabila proses pengembalian bea tiket yang dibatalkan mengalami kegagalan transfer, maka penumpang akan mendapat pemberitahuan berupa notifikasi sms dan email serta berhak mendapatkan bea tiket yang dibatalkan paling lama/maksimal 1 tahun terhitung sejak proses pembatalan dilakukan.
Pembatalan secara online juga dapat dilakukan apabila pembelian sebelumnya melalui situs online selain aplikasi Access dan kode booking dapat masuk ke menu Tambahkan Tiket dan nama yang terdapat di dalam tiket terdaftar sebagai user Access.
Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center (021) 121 atau surat elektronik ke alamat cs@kai.id.
- Cara refund tiket KA online
Buka aplikasi KAI Access.
1. Pada menu Tiket, pilih kode pemesanan tiket kereta api yang akan dibatalkan.
Kemudian,
2. pada bagian Kelola Pemesanan, klik tombol "Pembatalan". Ini berlaku paling lambat 3 jam sebelum keberangkatan.
3. Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan perjalanan kereta api.
4. Baca dan centang Syarat & Ketentuan kemudian "Lanjut" untuk proses pembatalan.
5. Pada halaman Akun Bank, masukan akun bank dan nomor rekening dengan benar untuk pengembalian bea (refund). Dikenakan bea administrasi 25%.
6. Lanjutkan proses pembatalan tiket. Pada halaman konfirmasi, pastikan pembatalan tiket kereta telah sesuai dengan yang dipilih pada tahap sebelumnya.
Klik tombol "Ya Saya yakin" untuk proses selanjutnya. Selamat proses pembatalan tiket kereta api telah berhasil.
Sebagai informasi, transfer pengembalian bea selama 30-45 hari kemudian. (red.Y)
Posting Komentar